Управление проблемами после продажи

Управление проблемами после продажи

Являясь всемирно признанным поставщиком качественных автозапчастей, YBAOH стремится предоставлять клиентам автомобильные запчасти самого высокого стандарта, особенно запчасти для двигателей Kia и запчасти Kia OEM. Мы понимаем, что истинное совершенство выходит за рамки безупречной продукции при доставке — это заключается в комплексной системе послепродажного обслуживания. YBAOH ставит удовлетворенность клиентов на первое место и несет полную ответственность за каждого партнера, который выбирает YBAOH, помогая вам оставаться вперед на конкурентном рынке автозапчастей.

Независимо от того, покупаете ли вы детали двигателя, катушки зажигания, компрессоры кондиционера или любые другие важные компоненты, YBAOH строго контролирует каждый шаг от сырья до готовой продукции, гарантируя, что каждая деталь Kia OEM соответствует или превышает оригинальные заводские стандарты. Ниже приводится подробная послепродажная политика YBAOH по решению проблем, предназначенная для того, чтобы дать вам полное спокойствие:

Несколько товаров имеют проблемы с качеством

Если небольшое количество автозапчасти обнаружены проблемы качества после получения, ИБАОХ Решите проблему быстро и эффективно:

• Бесплатная замена на совершенно новые предметы: ИБАОХпокрывает все расходы на доставку и отправляет подлинные запасные части бесплатно.
• Общие затронутые продукты включают катушки зажигания, такие как 27501-23Б70, 27501-26D00, 27301-04110а также компоненты A/C 97626-А7000, 97701-C2000и другие Части двигателяили Части двигателей Kia.
• Внутри 24 часаполучение фотографий или описания проблемы, ИБАОХ предоставляет предварительное решение; новые детали поставляются внутри 48 часов, обеспечивая, чтобы ваш бизнес никогда не прерывался изолированными проблемами качества.
• ИБАОХгарантирует, что все запасные части являются аутентичными на заводском уровне Части Kia OEM с 100% оригинальным качеством, идеально совпадающим с вашим существующим инвентаризацией.

Большое количество товаров имеет проблемы с качеством

Хотя YBAOH поддерживает чрезвычайно высокие стандарты качества (показатель выборки партий более 15%), если по какой-либо причине возникает проблема с партией, мы никогда не уклоняемся от ответственности:

1. Транспортный ущерб

• YBAOH сотрудничает исключительно с ведущими мировыми поставщиками логистики и отслеживает каждую поставку в режиме реального времени.
• В случае повреждения упаковки или дефектов частей, связанных с транспортировкой, мы немедленно инициируем компенсацию: бесплатную переупаковку и перегрузку, при этом все расходы покрываются YBAOH.
• Для заказов высокоценных частей двигателей или больших объемов частей двигателей Kia YBAOH предоставляет дополнительное страхование для полной защиты.

1. Возникающие проблемы качества продукции

«Взять полную ответственность» - это основная ценность, встроенная в культуру компании YBAOH.

Независимо от того, связана ли проблема с катушками зажигания (27501-23B70, 27501-26D00), переключателями давления кондиционера (97626-A7000), вентиляторами конденсатора (97701-C2000) или любыми другими качественными автозапчастями, YBAOH:(1) Соберет профессиональную техническую команду для ночного анализа коренных причин (предварительный отчет в течение 24 часов);

(2) Предложить бесплатный возврат/замену или эквивалентную компенсацию;

(3) Если ваши продажи затронуты, предоставляйте дополнительные субсидии на рыночные убытки, чтобы помочь вам быстро восстановиться.

При необходимости, ИБАОХинженеры могут предложить удаленную или на месте поддержку для решения проблемы полностью.