معالجة مشاكل ما بعد البيع

معالجة مشاكل ما بعد البيع

كمورد معترف به عالمياً لقطع غيار السيارات ذات الجودة، تلتزم YBAOH بتزويد العملاء بأعلى مستويات قطع غيار السيارات، وخاصة قطع غيار محركات كيا وقطع غيار كيا OEM. نحن نفهم أن التميز الحقيقي يتجاوز المنتجات التي لا تشوبها عيوب عند التسليم - إنه يكمن في نظام خدمة ما بعد البيع الشامل. يضع YBAOH رضا العملاء أولاً ويتحمل المسؤولية الكاملة عن كل شريك يختار YBAOH ، مما يساعدك على البقاء متقدماً في سوق قطع غيار السيارات التنافسية.

سواء كنت تشتري أجزاء المحرك أو لفائف الإشعال أو ضاغطات تكييف الهواء أو أي مكونات مهمة أخرى ، فإن YBAOH تتحكم بدقة في كل خطوة من المواد الخام إلى المنتجات النهائية ، مما يضمن أن كل جزء من أجزاء Kia OEM يلبي أو يتجاوز معايير المصنع الأصلية. فيما يلي سياسة YBAOH المفصلة للتعامل مع المشاكل بعد البيع ، مصممة لإعطائك راحة البال الكاملة:

عدد صغير من البضائع لديها مشاكل الجودة

إذا كان عدد صغير من قطع غيار السيارات تم العثور على مشاكل الجودة بعد الاستلام ، YBAOH سوف تحل المشكلة بسرعة وفعالية:

• استبدال مجاني مع عناصر جديدة: YBAOHيغطي جميع تكاليف الشحن ويرسل قطع غيار أصلية مجانا.
• المنتجات المتأثرة الشائعة تشمل لفائف الاشتعال مثل 27501-23B70, 27501-26D00, 27301-04110وكذلك مكونات A / C 97626-A7000, 97701-C2000و غيرها أجزاء المحركأو أجزاء محركات كيا.
• داخل 24 ساعةتلقي صور أو وصف للمشكلة، YBAOH توفر الحل الأولي؛ يتم شحن أجزاء جديدة داخل 48 ساعةضمان عدم انقطاع أعمالك من قبل مخاوف الجودة المعزولة.
• YBAOHتضمن أن جميع قطع الغيار أصيلة على مستوى المصنع كيا OEM أجزاء مع جودة أصلية بنسبة 100 ٪ ، تتطابق تمامًا مع مخزونك الحالي.

عدد كبير من البضائع لديها مشاكل الجودة

في حين تحتفظ YBAOH بمعايير جودة عالية للغاية (معدل أخذ عينات الدفعات أكثر من 15٪) إذا حدثت مشكلة الدفعات لأي سبب من الأسباب ، فإننا لا نتهرب أبدا من المسؤولية:

1. أضرار النقل

• تتعاون YBAOH حصريا مع مقدمي الخدمات اللوجستية العالميين الرائدين وتتبع كل شحنة في الوقت الحقيقي.
• في حالة التعبئة والتغليف التالفة أو عيوب الأجزاء المتعلقة بالنقل، نبدأ على الفور في التعويض: إعادة التعبئة والتغليف وإعادة الشحن مجاناً، مع تغطية جميع التكاليف من قبل YBAOH.
• بالنسبة لطلبات قطع غيار المحركات عالية القيمة أو قطع غيار محركات كيا الكبيرة الحجم، تقدم YBAOH تأمين إضافي للحماية الكاملة.

1. مشاكل جودة المنتج المتأصلة

"تحمل المسؤولية الكاملة" هي قيمة أساسية مضمنة في ثقافة شركة YBAOH.

سواء كانت المشكلة تتضمن لفائف الإشعال (27501-23B70 ، 27501-26D00) ، مفاتيح الضغط المكيفة (97626-A7000) ، مروحة المكثفات (97701-C2000) ، أو أي قطع غيار سيارات ذات جودة أخرى ، فإن YBAOHwill:(1) تجميع فريق فني محترف لتحليل الأسباب الجذرية بين عشية وضحاها (تقرير أولي في غضون 24 ساعة) ؛

(2) تقديم عودة مجانية / استبدال أو تعويض معادل ؛

(3) إذا تأثرت مبيعاتك، قم بتقديم دعم إضافي لخسارة السوق لمساعدتك على التعافي بسرعة.

عند الضرورة، YBAOHيمكن للمهندسين تقديم دعم عن بعد أو في الموقع لحل المشكلة بالكامل.